Часто ищут
↑↓ выбратьEnter открытьEsc закрыть
Связываем CRM и учётную систему, чтобы менеджеры видели цены, остатки и оплаты, не открывая 1С, а бухгалтерия не перебивала заказы вручную.
Делаем связку 1С и Битрикс24 под ключ: от выбора способа обмена до проверки на ваших данных. Состав обмена определяем вместе с бухгалтерией и отделом продаж, чтобы не тянуть в CRM лишнее.
Кроме 1С связываем Битрикс24 с сервисами, откуда приходят клиенты и где идёт работа.
Помимо классического обмена данными, 1С можно подключить к ИИ-агенту BitrixGPT. Для этого мы разработали приложение 1С MCP. Менеджер спрашивает в чате Битрикс24 об остатках, ценах, долгах контрагента или статусе заказа и получает ответ из 1С. Агент может создать заказ и выставить счёт, но изменения выполняются только после подтверждения.
Подключение идёт через стандартный OData, для приложения создаётся отдельный пользователь 1С с ограниченными правами. Поддерживаются облачные базы, например 1С:Фреш, и собственные серверы. Подробно — в статье «Как подключить 1С к ИИ-агенту в Битрикс24 через MCP».
Смотрим конфигурацию 1С, доработки, какие данные и в какую сторону нужно передавать.
Описываем, какие объекты, поля и статусы синхронизируются и как часто.
Настраиваем обмен и роботов в CRM, при необходимости дорабатываем 1С.
Тестируем на реальных данных вместе с бухгалтерией и запускаем.
Зависит от конфигурации 1С, объёма обмена и доработок. Интеграция входит в пакеты внедрения «Базовый» и «Максимальный» или делается отдельно. Разовые задачи — от 2 000 ₽ в час. Точную стоимость назовём после обследования.
Штатный механизм обмена данными между 1С и Битрикс24. Подскажем, подходит ли он вашей конфигурации — «Управлению торговлей», «Бухгалтерии», УНФ — или обмен нужно дорабатывать.
Чаще всего из-за расхождений в справочниках, дублей контрагентов и изменений в доработанной конфигурации 1С. Разбираем журнал обмена, находим причину и исправляем.
С типовыми и доработанными. Штатный коннектор Битрикс24 к 1С рассчитан на типовые конфигурации — 1С:Управление торговлей (УТ), 1С:Бухгалтерия предприятия (БП) и 1С:УНФ. Для доработанных баз настраиваем обмен отдельно. Перед началом смотрим вашу базу и говорим, какой способ подойдёт.
Да. Приложение 1С MCP поддерживает облачные базы, например 1С:Фреш, и собственные серверы с опубликованным OData.
Нет, в нашей команде есть специалисты по 1С. Если у вас есть свой специалист, работаем вместе с ним.
Да. Часто начинают с выгрузки товаров и остатков из 1С в CRM, а обратный обмен заказами добавляют позже.
Менеджеру часто нужны данные из 1С: есть ли товар на складе, какая цена, оплачен ли заказ. Обычно ради этого он пишет бухгалтеру или открывает 1С. Через MCP эти вопросы можно задавать ИИ-агенту прямо в чате Битрикс24 — и получать ответ за секунды.
В 1С:УНФ есть свои CRM-функции, поэтому часто возникает вопрос: зачем ещё Битрикс24? Разбираем, чем отличаются системы, когда достаточно одной УНФ, когда связка окупается и как распределить работу, чтобы менеджеры не вели одно и то же в двух местах.
1С:УТ — частая пара для Битрикс24 у торговых компаний: в CRM идут продажи, в УТ — товары, склады и документы. Рассказываем, как распределить работу между системами, что передавать в каждую сторону, как выглядит процесс продажи и где обычно возникают сложности.