Часто ищут
↑↓ выбратьEnter открытьEsc закрыть
Пишем о том, с чем работаем каждый день: внедрение CRM, искусственный интеллект, интеграции и автоматизация.
Нашлось статей: 5 в теме «Разработка». Сбросить
Чат-боты в Битрикс24 работают в двух местах: с клиентами в мессенджерах и с сотрудниками во внутреннем чате. Рассказываем, какие задачи им можно отдать, чем сценарный бот отличается от ИИ-агента, как спроектировать бота, который не раздражает, и как связать его с CRM.
Когда стандартных функций Битрикс24 не хватает, нужно приложение. Рассказываем, как понять, что без разработки не обойтись, как описать задачу так, чтобы её поняли и оценили правильно, как проходит разработка и что важно предусмотреть после запуска.
Найти программиста, который «знает Битрикс», несложно. Найти того, кто сделает доработку надёжно, понятно и с поддержкой — сложнее. Рассказываем, что проверить до начала работ, какие вопросы задать, на что обратить внимание в договоре и какие признаки должны насторожить.
Вебхуки — самый простой способ связать Битрикс24 с сайтом или другим сервисом без разработки полноценного приложения. Рассказываем, как работают входящие и исходящие вебхуки, как их создать, какие права давать, как их не «засветить» и почему интеграция иногда внезапно перестаёт работать.
REST API Битрикс24 позволяет связать портал почти с любой системой: сайтом, 1С, складом, телефонией, собственным сервисом. Разбираем, как он устроен, чем вебхук отличается от приложения, какие методы нужны чаще всего и на чём спотыкаются при первой интеграции.