Часто ищут
↑↓ выбратьEnter открытьEsc закрыть
Пишем о том, с чем работаем каждый день: внедрение CRM, искусственный интеллект, интеграции и автоматизация.
Нашлось статей: 6 в теме «Управление». Сбросить
Классическая оценка менеджера — план-факт и количество звонков. Но эти цифры не объясняют, почему у одного конверсия вдвое выше, чем у другого. ИИ добавляет недостающее: оценку каждого разговора, пропущенные шаги и типичные ошибки. Рассказываем, как построить систему оценки, которая помогает менеджерам расти.
Сократить ФОТ можно двумя способами: уволить людей и надеяться на лучшее или убрать работу, которая не требует человека, и только потом пересобрать отдел. Рассказываем, как пройти второй путь — с замерами, по шагам и без провала в продажах.
«Купили CRM, а менеджеры не пользуются» — самая частая жалоба руководителей. Проблема почти никогда не в людях, а в том, как настроена система и как руководитель с ней работает. Восемь способов, которые помогают, и план на первый месяц.
В подготовке тендерной заявки участвуют несколько человек: тендерный специалист, юрист, финансист, руководитель. Если каждый работает в своей почте, сроки срываются, а ответственность размывается. Рассказываем, как выстроить работу отдела в Битрикс24 так, чтобы каждый знал свой шаг и срок.
Учёт рабочего времени в Битрикс24 помогает понять, сколько на самом деле работает команда и на что уходит время: на клиентов, внутренние задачи или совещания. Рассказываем, что умеет система, как её настроить и как внедрить учёт так, чтобы он помогал, а не раздражал.
Задачи в Битрикс24 есть у всех, а порядка — не у всех. Сотни просроченных задач, которые никто не закрывает, поручения в чате, которые теряются, и руководитель, который не понимает, что происходит. Рассказываем, какие правила и настройки превращают список задач в рабочий инструмент.