Для многих компаний Авито — важный источник заявок. Но если переписка идёт в приложении Авито, а звонки — на личные телефоны, CRM не видит этих клиентов, а руководитель не понимает, какие объявления приносят продажи. Рассказываем, как связать Авито с Битрикс24.
Заявка с сайта должна оказаться в CRM за секунды — с данными клиента и источником рекламы, — и сразу попасть к менеджеру. Рассказываем, какие есть способы связать сайт с Битрикс24, чем они отличаются и как сделать так, чтобы ни одна заявка не потерялась.
Если у вас уже есть номера у крупного оператора, переходить на другие не обязательно. Почти любой оператор подключается к Битрикс24 — через приложение виртуальной АТС или напрямую по SIP. Рассказываем, как выбрать путь, что проверить и как пройти интеграцию без потерянных звонков.
Вебхуки — самый простой способ связать Битрикс24 с сайтом или другим сервисом без разработки полноценного приложения. Рассказываем, как работают входящие и исходящие вебхуки, как их создать, какие права давать, как их не «засветить» и почему интеграция иногда внезапно перестаёт работать.
Мы используем cookie: необходимые — чтобы сайт работал, и аналитические (Яндекс Метрика) — чтобы делать его удобнее. Аналитические включим, только если вы согласитесь. Подробнее