Часто ищут
↑↓ выбратьEnter открытьEsc закрыть
Пишем о том, с чем работаем каждый день: внедрение CRM, искусственный интеллект, интеграции и автоматизация.
Нашлось статей: 28 в теме «ИИ». Сбросить
Нейросеть отвечает настолько хорошо, насколько понятно её попросили. Один и тот же запрос «напиши письмо клиенту» даёт шаблонный текст, а запрос с контекстом и требованиями — готовое письмо. Собрали 20 рабочих промптов для отдела продаж и объяснили, как писать свои.
Записи звонков есть у многих, но слушать их некогда. Расшифровка с помощью ИИ превращает каждый разговор в текст и короткое резюме прямо в карточке клиента: руководитель читает суть за полминуты, менеджер не тратит время на заметки, а по тексту можно искать договорённости. Рассказываем, как это работает и как настроить.
Скрипт продаж часто представляют как жёсткий текст, который менеджер читает с листа. Рабочий скрипт устроен иначе: это структура разговора с ключевыми вопросами и ответами на частые возражения. Рассказываем, как его написать, где хранить в CRM и как ИИ помогает проверять, что скрипт действительно используется.
BitrixGPT встроен в Битрикс24, но иногда компании нужна другая модель — из-за требований к данным, стоимости или особой задачи. Разбираем, когда это оправдано, как подключить YandexGPT, GigaChat или другую модель и как сравнить их честно, на своих данных.