AI-агент в Битрикс24 может отвечать клиентам, квалифицировать заявки, следить за сделками и подсказывать сотрудникам. Но результат почти целиком зависит от настройки: какую задачу ему дали, как написана инструкция и какие данные он видит. Разбираем настройку по шагам — от выбора задачи до контроля качества.
Битрикс24 часто называют «CRM», но это лишь часть правды. Объясняем без терминов, что это за система, из чего она состоит, как в ней выглядит обычный рабочий день, кому она подходит и как начать, чтобы не утонуть в сотнях функций.
В Битрикс24 сотни функций, и малый бизнес часто теряется: включает всё подряд, а потом никто не понимает, куда смотреть. Рассказываем, с каких инструментов начать, что можно спокойно отложить и как получить результат уже в первый месяц.
Мы используем cookie: необходимые — чтобы сайт работал, и аналитические (Яндекс Метрика) — чтобы делать его удобнее. Аналитические включим, только если вы согласитесь. Подробнее