Часто ищут
↑↓ выбратьEnter открытьEsc закрыть
Пишем о том, с чем работаем каждый день: внедрение CRM, искусственный интеллект, интеграции и автоматизация.
Нашлось статей: 3 в теме «Сопровождение». Сбросить
Битрикс24 есть, но работает «не так»: менеджеры жалуются, отчёты не сходятся, заявки теряются. Прежде чем переделывать всё с нуля или менять систему, стоит провести аудит. Рассказываем, что проверяется, как он проходит и что можно проверить самостоятельно.
Обмен с 1С работал, а потом перестал: товары не обновляются, счета не создаются, оплаты не приходят. Менеджеры начинают снова звонить в бухгалтерию, а доверие к CRM падает. Разбираем частые причины, порядок поиска и меры, которые не дают обмену ломаться снова.
Внедрение закончилось, а вопросы остались: добавить поле, поправить робота, обучить нового сотрудника, разобраться, почему не пришли оплаты из 1С. Сопровождение — это способ держать CRM в рабочем состоянии и развивать её, не отвлекая своих людей. Рассказываем, что в него входит и как выбрать формат.