Часто ищут
↑↓ выбратьEnter открытьEsc закрыть
Пишем о том, с чем работаем каждый день: внедрение CRM, искусственный интеллект, интеграции и автоматизация.
Нашлось статей: 4 в теме «Роботы». Сбросить
Бизнес-процессы в Битрикс24 автоматизируют то, что в компании делается по одному и тому же порядку: согласования, заявки, обработку сделок, работу с документами. Разбираем, когда хватит роботов, а когда нужен бизнес-процесс, как его собрать и как не сломать.
Роботы — самый простой способ автоматизировать CRM без программиста. Собрали десять сценариев, которые окупаются почти в любом отделе продаж, и для каждого объяснили, как его настроить, какие условия задать и где обычно ошибаются.
Менеджеры забывают переводить сделки по этапам — и воронка врёт. Триггеры решают эту проблему: сделка переходит на нужный этап сама, когда клиент позвонил, написал, оплатил или открыл письмо. Рассказываем, как это настроить и не запутаться.
Задачи в Битрикс24 часто живут отдельно от сделок: сделка ушла дальше, а задача висит просроченной, ответственный сменился, а задачи остались на старом менеджере. Разбираем, как связать задачи с CRM роботами и бизнес-процессами и снять с менеджеров ручную работу.